AAPML - Association d'Aide Professionnelle aux Médecins Libéraux

Vous vous sentez surmené - Vous rencontrez des difficultés avec certains patients – Vous avez du mal à gérer votre activité libérale – Vous n’êtes plus motivé – Vous avez trop de travail - Vous n’arrivez plus à concilier activité professionnelle et vie privée…

Pour vous soutenir et vous aider à passer un cap difficile,
nous sommes à votre écoute tous les jours 24 heures sur 24

L’Association d’Aide Professionnelle aux Médecins Libéraux (A.A.P.M.L.) innove en mettant en place un dispositif concret d’écoute téléphonique, d’accompagnement et de soutien psychologique spécialement dédié aux médecins libéraux d’ Ile-de-France.

Cette innovation est la résultante de plusieurs enquêtes révélant un accroissement du nombre de médecins atteints du syndrome d’épuisement professionnel. Une étude de l’URML Bourgogne (et confirmée en Champagne-Ardenne) a montré que 47 % des médecins interrogés se disent atteints d’épuisement professionnel, ou Burn Out Syndrom* . En octobre 2003, une autre étude a révélé un taux de décès par suicide de 14 % chez les médecins libéraux.
Les conséquences de ce phénomène en terme de coûts ont été directement observées par la Caisse Autonome de Retraite des Médecins de France (CARMF) en 2002 : les journées indemnisées par la CARMF (arrêts de travail de plus de 3 mois) pour les médecins ont fait un bon de 12 % en 2001 et 6,5 % en 2002.

Les causes de ce mal-être sont connues : surcroît de stress, surmenage, augmentation des violences physiques ou verbales lors de consultations, charges administratives croissantes, déficit de remplaçants…Il engendre une dégradation de la qualité des soins et une altération de la relation patient-médecin.

A la lumière de ces faits, et grâce aux subventions du Fonds d’Aide à la Qualité des Soins de Ville d’Ile de France, l’AAPML décide de proposer aux 25.000 médecins exerçant en Ile-de-France :

une assistance psychologique par téléphone, anonyme et confidentielle,

l’orientation, si nécessaire, vers un psychologue proche du domicile du médecin pour une prise en charge plus globale.

Ce nouveau service, spécialement adapté aux médecins rencontrant des difficultés liées directement ou indirectement à l’exercice de leur profession est opérationnel depuis le 1er juin 2005 et fonctionne 24H/24 et 7J/7.
Il est réalisé par des psychologues cliniciens diplômés d’état répondant aux règles déontologiques de la profession. Cette prise en charge est réalisée selon des principes éthiques clairs : respect de la confidentialité, respect de l’anonymat, et respect de l’intégrité et des valeurs propres des appelants.

Une évaluation de ce nouveau dispositif est prévue afin d’en mesurer l’efficacité et de l’étendre à toute la France et à l’ensemble des professionnels de santé (infirmiers, kinésithérapeutes…).

L’AAPML œuvre ainsi concrètement afin de soutenir les praticiens libéraux face à l’émergence de nouveaux risques.

Soutenu par l’URML-IDF, ce projet concourt à une amélioration de la relation médecin-patient et de la qualité des soins.

* Le Syndrome d’épuisement des professionnels de santé (burn-out syndrom) est défini en 1986 par Maslach et Jackson comme « un syndrome d’épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et de réduction de l’accomplissement personnel qui apparaît chez les individus impliqués professionnellement auprès d’autrui. »