9h00-9h30

Accueil – Présentation du programme et des intervenants
Recueil des attentes sur post-it regroupés par thème au paper-board

À partir du savoir et des compétences déjà acquises par les participants, le programme sera structuré comme suit :

9h30-10h45

- Travail sur les représentations de l'évaluation.
L'examen, le contrôle et l'évaluation. Clarifier le positionnement de l'évaluation au sein de la multiplicité de sens et de références culturelles et médicales attribués à ces termes.

• Écarter les représentations menaçantes ou répressives.
• Comment situer l'évaluation dans la perspective, recevable, d'une « mesure prise en commun » dans un contexte d'optimisation de nos ressources précieuses. Il s'agit ici du temps, des moyens (finances, matières, locaux, outils…), de l'énergie physique dépensée, du savoir, du savoir faire, du faire savoir et des contacts. Tous ces points seront développés dans le séminaire .
• Une représentation mobilisatrice et donc motivante :
Le rôle actif du médecin évalué, comme acteur majeur dans le système de soins et comment l'évaluation renforce son rôle, son image de soi et l'impact de sa propre efficacité face au patient et au système.
• Développement du principe de renforcement entre récompense et reconnaissance. Application individuelle et aux groupes d'évaluation.

10h45-11h00

Pause

11h00-12h30

Les techniques d'animation propres à un groupe d'évaluation.

• Comment mettre les médecins, membres du groupe d'évaluation, à l'aise par rapport au sujet, par rapport à la session.
• Rappel des éléments qui différencient le coaching one to one , du colloque singulier tel qu'il est pratiqué dans le cabinet médical et de l'animation de groupes et comment cela s'applique à l'évaluation.
• La méthodologie de constitution et d'accompagnement des groupes d'auto perfectionnement.

12h30-14h00

Déjeuner

14h00-15h45

Le choix d'un référentiel.

Autour du concept d'évaluation des pratiques on choisira les terrains à évaluer selon :

• les affections et leurs pronostics, leurs incidences et leur prévalences dans le groupe et pour la santé publique,
• les approches méthodologiques de dépistage ou de soins,
• la nature des prescriptions
• l'importance de la communication entre médecin et patient.
On insistera sur l'importance relative de la technique médicale et du relationnel

• On tiendra compte des recommandations et des standards – déjà en place ou suggérés par les sociétés savantes– tout en intégrant des méthodologies qui réussissent sur le terrain (en France ou à l'étranger).

15h45-16h00

Pause

16h00-18h00

Recherche d'objectifs communs d'amélioration.
Au sein du groupe de médecins à former, comment :

• faire émerger les champs de recherche d'améliorations,
• bâtir une adhésion autour du/des thèmes à évaluer,
• établir les critères qui nous / leur feront dire qu'ils seront satisfaits (ou non) de la démarche et des résultats.

L'élaboration de synthèses autour des recommandations dont le groupe se dote.
Un des buts de cette formation est la transmissibilité des démarches élaborées.

• Pour les rendre pérennes pour les intéressés,
• Pour pouvoir étendre le processus d'évaluation, à un nombre croissant de médecins.
On abordera le sujet avec un double regard :
• Un examen des opportunités ou menaces liées à l'évaluation ou à son absence.
• Comment l'évaluation nous permet concrètement une meilleure utilisation de nos ressources précieuses qu'elles soient personnelles ou institutionnelles.
• Comment transformer le résultat des séances d'évaluation en plan d'action concret pour chaque médecin. Mise en place d'un système d'auto-notation et de feed-back selon les critères retenus.

18h00-18h30

Evaluation du séminaire – Synthèse et conclusion
Engagement des participants sur un protocole d'évaluation. Questionnaire à 6 mois.